Warunki dostawy

Warunki dostawy

1. Sposoby dostawy

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski. Dostępne sposoby dostawy:

  • Kurier (DPD, DHL, InPost) – dostawa pod wskazany adres,
  • Paczkomat InPost – odbiór w wybranym paczkomacie,
  • Odbiór osobisty – w siedzibie firmy: ul. Chełmska 1, 30-238 Kraków (po wcześniejszym ustaleniu terminu).

Dla zamówień zagranicznych dostępne są dostawy do krajów Unii Europejskiej – koszt i czas dostawy ustalane są indywidualnie.

2. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu i wagi przesyłki. Pełny cennik prezentowany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia oraz potwierdzany w wiadomości e-mail z podsumowaniem.

Dla zamówień powyżej określonej kwoty Sprzedawca może oferować dostawę bezpłatną – informacja o aktualnej promocji widoczna jest na stronie głównej Sklepu.

3. Czas realizacji

  • Produkty z magazynu (bez nadruku) – wysyłka w ciągu 2-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności,
  • Produkty z indywidualnym nadrukiem – czas realizacji ustalany jest indywidualnie i potwierdzany w przygotowanej wycenie. Standardowo wynosi od 7 do 21 dni roboczych w zależności od techniki nadruku i ilości,
  • Zamówienia ekspresowe – możliwość przyspieszonej realizacji po wcześniejszej konsultacji.

4. Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki czas dostawy zależy od przewoźnika i wynosi standardowo 1-2 dni robocze na terenie Polski. Otrzymasz numer śledzenia przesyłki na adres e-mail podany w zamówieniu.

5. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze paczki prosimy o sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera. W razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania należy:

  • spisać protokół szkody z udziałem kuriera,
  • niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o uszkodzeniu mailowo na biuro@brandprint.pl.

6. Niedostarczone przesyłki

Jeśli Klient nie odbierze przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika i zostanie ona zwrócona do Sprzedawcy:

  • Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki,
  • koszty ponownej wysyłki ponosi Klient,
  • w przypadku rezygnacji z zamówienia Sprzedawca zwraca wpłaconą kwotę pomniejszoną o koszty pierwotnej dostawy.

7. Kontakt w sprawach dostawy

E-mail: biuro@brandprint.pl
Telefon: +48 534 804 615
Godziny obsługi: 9:00 – 17:00 (poniedziałek – piątek)

Zarządzaj plikami cookies